Conditions d'utilisation de LedgerEdgeTop
En accédant et en utilisant la plateforme de comptabilité d'entreprise LedgerEdgeTop (ci-après « la Plateforme »), vous acceptez pleinement les présentes conditions d'utilisation pour l'année 2025.
1. Acceptation des conditions
Le présent document définit les modalités selon lesquelles LedgerEdgeTop met à disposition ses services, produits et biens. Toute utilisation de la Plateforme implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Description des prestations
2.1 Services
LedgerEdgeTop propose des prestations de tenue et d'analyse de comptes destinées aux structures professionnelles. Ces services sont fournis selon les modalités convenues lors de la souscription.
2.2 Produits d'information
La Plateforme offre des supports pédagogiques et guides numériques relatifs à la tenue comptable. Ces informations sont téléchargeables après validation de votre paiement.
2.3 Biens physiques
LedgerEdgeTop peut commercialiser des documents papier ou des fournitures associées à la comptabilité. Ces biens sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande.
3. Politique de remboursement
3.1 Services
Les prestations de service peuvent faire l'objet d'un report, sans frais, si la demande est formulée au moins 7 jours avant la date prévue. Les reports ultérieurs sont soumis à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires. En raison de la nature personnalisée de ces services, les remboursements sont exclus. Toutefois, tout litige peut être soumis à notre formulaire de contact.
3.2 Produits d'information
Les téléchargements numériques sont définitifs. Aucun remboursement n'est possible une fois l'accès au support accordé, ceci en raison de l'absence de retour physique. En cas de problème technique, vous pouvez solliciter une assistance via notre formulaire de contact.
3.3 Biens physiques
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner les produits, à vos frais, dans leur état d'origine. Le montant réglé sera recrédité selon le même mode de paiement initial sous un délai de 10 jours après réception du retour. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.
4. Modification et report des prestations
LedgerEdgeTop se réserve le droit de modifier l'ordre des prestations ou les caractéristiques des produits, tout en garantissant un niveau de qualité équivalent. En cas d'impossibilité, vous serez informé dans les meilleurs délais et pourrez demander un report ou un remboursement le cas échéant.
5. Responsabilité
LedgerEdgeTop s'engage à mettre en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et l'exactitude de la Plateforme. La responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou d'interruption indépendante de sa volonté.
6. Contact et informations légales
Adresse : Palais des Nations, Avenue de la Paix 14, 1211 Genève, Suisse
Téléphone : +41767545135
Identifiant d'entreprise : CHE-916.071.718
Pour toute question, veuillez utiliser notre formulaire de contact.